Service System
服務(wù)體系
用戶(hù)全生命周期RISE服務(wù)理念
建發(fā)汽車(chē)始終以客戶(hù)為本，關(guān)注客戶(hù)的終生價(jià)值，
致力于為客戶(hù)提供值得信賴(lài)的、有溫度的、可持續的、有品質(zhì)的用車(chē)服務(wù)，
打造更豐富、飽滿(mǎn)、有價(jià)值的車(chē)生活。
值得信賴(lài)的
專(zhuān)業(yè)至上，以誠待客，效率爭先，贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)
專(zhuān)業(yè)能力過(guò)硬，有效解決客戶(hù)用車(chē)問(wèn)題
誠信規范經(jīng)營(yíng)，建立有效的服務(wù)監督機
提升服務(wù)效率，及時(shí)響應客戶(hù)需求
可持續的
保持服務(wù)可持續性，建立長(cháng)期穩定的客戶(hù)關(guān)系
明確服務(wù)標準，規范服務(wù)流程，持續保障服務(wù)品質(zhì)
提供綜合服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)用車(chē)全生命周期的需求
踐行長(cháng)期主義，不斷求新變革，提供與時(shí)俱進(jìn)的解決方案
履行社會(huì )責任，以數字化和低碳化驅動(dòng)可持續發(fā)展
有溫度的
貼心陪伴，密切互動(dòng)，與客戶(hù)共成長(cháng)，傳遞企業(yè)溫暖
待人熱情，讓客戶(hù)感覺(jué)放松、舒心，陪伴客戶(hù)用車(chē)生活每一天
多維互動(dòng)，通過(guò)多樣化形式鏈接客戶(hù)，保持良性互動(dòng)
洞悉客戶(hù)需求，創(chuàng )新服務(wù)模式，不斷為客戶(hù)創(chuàng )造增值，實(shí)現共同發(fā)展
有品質(zhì)的
創(chuàng )造高品質(zhì)、差異化的服務(wù)體驗，實(shí)現服務(wù)增值
待人熱情，讓客戶(hù)感覺(jué)放松、舒心，陪伴客戶(hù)用車(chē)生活每一天
多維互動(dòng)，通過(guò)多樣化形式鏈接客戶(hù)，保持良性互動(dòng)
洞悉客戶(hù)需求，創(chuàng )新服務(wù)模式，不斷為客戶(hù)創(chuàng )造增值，實(shí)現共同發(fā)展
LIFT供應鏈服務(wù)體系
建發(fā)汽車(chē)(集團)秉承 “整合資源·創(chuàng )造增值” 的服務(wù)理念， 致力于為客戶(hù)提供：
等服務(wù)要素定制組合的，涵蓋汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的
一站式“LIFT供應鏈服務(wù)”解決方案。
物流
整合國內外物流和倉儲資源，根據地區、國別和產(chǎn)品特性定制化服務(wù)， 為海內外客戶(hù)提供供應鏈運營(yíng)各環(huán)節的物流、倉儲和相關(guān)配套服務(wù)。
信息
整合信息資源，為客戶(hù)提供平臺化的全鏈條信息解決方案。
金融
整合金融資源，為國內外客戶(hù)提供汽車(chē)供應鏈的定制化金融解決方案。
商務(wù)
整合全要素商品資源與市場(chǎng)資源，為國內外客戶(hù)提供汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈的全鏈條商務(wù)服務(wù)。